Kan jeg returnere min ordre?

Vi tilbyder en 14-dages returpolitik for produkter. Varen skal være i sin originale emballage og i ny, uåbnet stand.

Hvordan returnerer jeg min ordre?

For at påbegynde en retur skal du bruge linket nedenfor for at registrere din retur. Når du har registreret din retur, sender vi dig en e-mail med de nødvendige instruktioner og vores adresseoplysninger.

Link til at registrere retur

Hvordan returnerer jeg min ordre?

Pakken skal være pakket om præcis som den var, da du modtog den fra os.

Koster det noget at returnere varer?

Ja, du er ansvarlig for returfragten på 129 kr.

Kan jeg bytte min vare?

Hvis du ønsker at bytte din vare til et andet produkt, skal du kontakte os for at arrangere det. Du er ansvarlig for eventuelle prisforskelle og for fragtomkostningerne forbundet med byttet.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg modtager beskadigede eller defekte varer?

Hvis din vare er beskadiget eller defekt, bedes du kontakte os med det samme, så vi kan løse problemet. Vi kan bede om billeder af den beskadigede eller defekte vare, før vi behandler en refundering eller ombytning.

Hvad sker der, hvis jeg ikke afhenter min pakke?

Hvis du ikke afhenter din pakke, og den returneres til os, vil der blive opkrævet et gebyr på 129 kr for at dække forsendelse, håndtering og omlagring af produkterne.

Hvilke betalingsmetoder accepteres?

Vi accepterer Visa, MasterCard, Klarna og American Express for en sikker og bekvem shoppingoplevelse.

Er mine betalingsoplysninger sikre?

Absolut. Vi prioriterer sikkerheden af dine betalingsoplysninger for at sikre en tryg transaktionsproces.

Hvordan kan jeg købe et gavekort?

Du kan købe et gavekort direkte fra vores hjemmeside. Vælg det ønskede beløb, læg det i din kurv, og fortsæt til kassen. Gavekortet vil blive sendt til din e-mail eller kan sendes til modtageren.

Udløber gavekort?

Ja, vores gavekort udløber 12 måneder efter købsdatoen. Sørg for at bruge dem inden for denne periode.